Соціальні послуги

УМОВИ НАДАННЯ ТА ОТРИМАННЯ СОЦІАЛЬНИХ ПОСЛУГ

      Процес надання соціальних послуг організаціями державної (комунальної) та недержавної форми власності регламентується  Законом України «Про соціальні послуги».
      Відповідно до Закону соціальні послуги надаються особам, які належать до вразливих груп населення, а також перебувають у складних життєвих обставинах, за результатами оцінювання індивідуальних потреб особи.
    Відповідно до Закону складними життєвими обставинами є обставини, що негативно впливають на життя, стан здоров’я та розвиток особи, функціонування сім’ї, які особа/сім’я не може подолати самостійно.
Чинники, що можуть зумовити складні життєві обставини:
а) похилий вік;
б) часткова або повна втрата рухової активності, пам’яті;
в) невиліковні хвороби, хвороби, що потребують тривалого лікування;
г) психічні та поведінкові розлади, у тому числі внаслідок вживання психоактивних речовин;
ґ) інвалідність;
д) бездомність;
е) безробіття;
є) малозабезпеченість особи;
ж) поведінкові розлади у дітей через розлучення батьків;
з) ухилення батьками або особами, які їх замінюють, від виконання своїх обов’язків із виховання дитини;
и) втрата соціальних зв’язків, у тому числі під час перебування в місцях позбавлення волі;
і) жорстоке поводження з дитиною;
ї) насильство за ознакою статі;
й) домашнє насильство;
к) потрапляння в ситуацію торгівлі людьми;
л) шкода, завдана пожежею, стихійним лихом, катастрофою, бойовими діями, терористичним актом, збройним конфліктом, тимчасовою окупацією; 
     Основними напрямками соціальних послуг є соціальна профілактика (запобігання виникненню складних життєвих обставин та/або потрапляння особи/сім’ї в такі обставини), соціальна підтримка (сприяння подоланню особою/сім’єю складних життєвих обставин), соціальне обслуговування (мінімізація для особи/сім’ї негативних наслідків складних життєвих обставин, підтримка їх життєдіяльності, соціального статусу та включення у громаду).
     Законом визначено, що кожна соціальна послуга має свій державний стандарт, який затверджується Міністерством соціальної політики.
     Соціальні послуги надаються отримувачам:
1) з бюджетних коштів; 
2) з установленням диференційованої плати залежно від доходу отримувачів соціальних послуг; 
3) коштом отримувача соціальних послуг або третіх осіб.
            Незалежно від доходу отримувача соціальних послуг особам, які постраждали від торгівлі людьми і отримують соціальну допомогу відповідно до законодавства у сфері протидії торгівлі людьми, особам, які постраждали від домашнього насильства або насильства за ознакою статі, дітям з інвалідністю, особам з інвалідністю I групи, дітям-сиротам, дітям, позбавленим батьківського піклування, особам з їх числа віком до 23 років, сім’ям опікунів, піклувальників, прийомним сім’ям, дитячим будинкам сімейного типу, сім’ям патронатних вихователів, дітям, яким не встановлено інвалідність, але які є хворими на тяжкі перинатальні ураження нервової системи, тяжкі вроджені вади розвитку, рідкісні орфанні захворювання, онкологічні, онкогематологічні захворювання, дитячий церебральний параліч, тяжкі психічні розлади, цукровий діабет I типу (інсулінозалежні), гострі або хронічні захворювання нирок IV ступеня, дітьми, які отримали тяжку травму, потребують трансплантації органа, потребують паліативної допомоги, особам, яким завдано шкоди пожежею, стихійним лихом, катастрофою, воєнними (бойовими) діями, терористичним актом, збройним конфліктом, у тому числі тимчасовою окупацією, сексуальним насильством, пов’язаним із збройною агресією російської федерації проти України, примусовим переміщенням або депортацією, вимушеним внутрішнім переміщенням, позбавленням особистої свободи внаслідок збройної агресії проти України, особам, яким соціальні послуги надаються обов’язково відповідно до частини п’ятої статті 21 Закону України «Про соціальні послуги», — всі соціальні послуги.
     Для отримання соціальних послуг за рахунок бюджетних коштів особа або її законний представник подає органу соціального захисту населення за місцем свого проживання/перебування заяву про надання соціальних послуг (далі - заява) у письмовій або електронній формі, що складається за формою, затвердженою Мінсоцполітики. 
     Якщо особа за станом здоров’я не спроможна самостійно прийняти рішення про необхідність надання їй соціальних послуг, заяву зобов’язані подати законний представник такої особи, орган опіки та піклування або орган соціального захисту населення. 
     Заява в електронній формі подається через Єдиний державний веб-портал електронних послуг, електронну систему чи іншу інтегровану з ними інформаційну систему. 
    Заяви можуть прийматися центром надання адміністративних послуг за місцем проживання/перебування особи, яка потребує соціальних послуг. 
     Порядок організації надання соціальних послуг, ведення випадку визначений постановою Кабінету Міністрів України від 14.01.2026 № 64 «Деякі питання організації надання соціальних послуг».

Перелік затверджених державних стандартів соціальних послуг

які надаються в Дубенській міській територіальній громаді: 


1. ДОГЛЯД ВДОМА:
           Це – комплекс заходів, що здійснюються за місцем проживання отримувача соцпослуги та спрямований на те, щоб забезпечити життєдіяльність особи, яка, через інвалідність, вік, стан здоров`я, частково або повністю втратила/не набула здатності до самообслуговування та потребує стороннього догляду.
Для кого ця послуга?
           Особи похилого віку; особи з інвалідністю; хворі (з числа осіб працездатного віку на період до встановлення їм групи інвалідності, але не більше ніж чотири місяці), які не здатні до самообслуговування і потребують постійної сторонньої допомоги.
Що роблять фахівці послуги?
           Допомога у веденні домашнього господарства (закупівля та доставка продуктів харчування, ліків та інших товарів, допомога у приготуванні їжі, допомога у прибиранні житла, дрібний ремонт одягу); у разі потреби, допомога у самообслуговуванні (вмивання, розчісування, вдягання, роздягання, допомога у користуванні туалетом); надання інформації з питань соціального захисту населення; допомога в оформленні документів, внесення платежів; допомога у самообслуговуванні; допомога при пересуванні по квартирі; допомога в організації взаємодії з іншими фахівцями та службами (виклик лікаря, комунальних служб, транспортних служб); психологічна підтримка (бесіди, спілкування, консультація психолога); допомога у забезпеченні технічними засобами реабілітації.
           Зміст та обсяг соціальної послуги догляду вдома для кожного отримувача послуги визначаються індивідуально, залежно від ступеня індивідуальної потреби та зазначаються в індивідуальному плані надання соцпослуги. З кожним отримувачем соцпослуги укладається відповідний договір.
2. СОЦІАЛЬНА АДАПТАЦІЯ:
Це – соціальна послуга, що допомагає інтегруватися у соціумі людям, які тривалий час спілкувалися тільки з обмеженим колом людей (через інвалідність, вік, інші чинники) чи перебували у закритих закладах. 
Для кого ця послуга?
       Особи похилого віку, дорослі з інвалідністю, особи, які перебувають/перебували в спеціалізованих або інтернатних закладах, особи, які відбули покарання у вигляді обмеження або позбавлення волі на певний строк. 
Що роблять фахівці послуги?
           Надають психологічну допомогу; формують і розвивають соціальні навички та соціальні компетенції; допомагають зміцнювати або відновлювати родинні, дружні, товариські та офіційні зв’язки; заохочують до участі в клубах за інтересами, клубах активного довголіття, університетах третього віку; допомагають організувати заняття протягом дня і дозвілля; відновлюють навички комунікації в людей, які звільнилися із місць позбавлення волі.
3. ЕКСТРЕНЕ (КРИЗОВЕ) ВТРУЧАННЯ:
Це – соціальна послуга, яку можна отримати протягом 24 годин після повідомлення про кризову ситуацію. До прикладу, якщо людина повідомила про насильство в сім’ї чи втрату дому. Спеціалісти надають екстрену юридичну, медичну або психологічну допомогу і притулок.
Для кого ця послуга?
           Для людей, які мають або пережили загрозу життю і здоров’ю; для людей, які втратили сімейні чи родинні контакти; для людей, які не можуть самостійно вирішувати проблеми, що спричинили кризову ситуацію або її наслідки.
Що роблять фахівці послуги?
           Консультують телефоном або при зустрічі; надають психологічну допомогу (консультування, підтримку, діагностику, корекцію, психотерапію, реабілітацію); надають інформацію щодо соціального захисту; організовують взаємодію з іншими фахівцями та службами; представляють інтереси;
           Коригують сімейні стосунки; допомагають людям, які постраждали від насильства в сім’ї; допомагають оформити документи; допомагають отримати безоплатну правову допомогу; допомагають отримати невідкладну медичну допомогу; надають тимчасовий притулок.
4. КОНСУЛЬТУВАННЯ:
   Це – комплекс заходів, які треба людині або сім’ї, аби вийти зі складної життєвої ситуації і адаптуватися до нових життєвих умов. Консультування – це професійне спілкування між фахівцем і людиною, яка звертається за допомогою. Фахівці послуги – переважно психологи або педагогічні працівники, які пройшли спеціальну підготовку та володіють техніками консультування.
Для кого ця послуга?
           Для людей, у яких виникли складні життєві обставини через інвалідність, вік, стан здоров’я, соціальне становище; для безхатченків, які потребують консультацій; для людей, у яких склались інші складні життєві обставини.
Що роблять фахівці послуги?
           Аналізують життєву ситуацію, що склалася, визначають основні проблеми та шляхи вирішення; разом з людиною, яка звертається за послугою, складають план виходу зі складної життєвої ситуації, допомагають його реалізувати; надають інформацію щодо соціального захисту; надають психологічну допомогу; коригують психологічний стан і поведінку в повсякденному житті; формують і розвивають соціальні навички і соціальні компетенції; за потреби закликають брати участь в групах самодопомоги; допомагають зміцнити або відновити родинні, дружні та офіційні зв’язки; консультують, як отримати правову допомогу або інші соціальні послуги, залежно від потреб.
Залежно від потреб, консультування може бути психологічним або правовим, разовим або тривалим.
5. ПРЕДСТАВНИЦТВО ІНТЕРЕСІВ:
Це – соціальна послуга, під час якої команда або фахівець стають посередниками і допомагають людям, які перебувають у складних життєвих обставинах. Ситуацію може спричинити інвалідність, вік, стан здоров’я, соціальне становище, життєві звички, спосіб життя тощо. Фахівці, які представляють інтереси, – це соціальні працівники або мультидисциплінарна команда.
Для кого ця послуга?
           Для дорослої людини, яка має труднощі з відстоюванням власних інтересів у різних установах. для сім’ї, для людей які перебувають у складних життєвих обставинах.
Що роблять фахівці послуги?
           Допомагають оформити або відновити документи; допомагають зареєструвати місце проживання; допомагають розшукати рідних та близьких, відновити родинні та соціальні зв’язки; пояснюють, як отримати доступ до ресурсів і послуг за місцем проживання; шукають потрібних фахівців або організації, підприємства, органи, заклади, установи тощо; ведуть переговори від імені людини, яка звернулася за послугою.
           Фахівці надають консультації один раз на тиждень протягом місяця (не більше 3 годин на місяць) або один раз на місяць, після перегляду індивідуального плану, або разово (не більше 3 годин). Поспілкуватися із спеціалістами можна як на їхньому робочому місці, так і вдома. Все залежить від домовленості та цілей.
6. СОЦІАЛЬНА ПРОФІЛАКТИКА:
           Це – соціальна послуга, що має попередити, обмежити та зупинити негативні соціальні та особистісні явища. Фахівці складають індивідуальний план або профілактичну програму для людей, яким треба змінити небезпечну поведінку на таку, що мотивує до здорового способу життя.
           Існує 3 види соціальної профілактики: первинна (якщо проблема або негативне явище в людини, яка звертається, ще не сформовані); вторинна (якщо існує високий ризик розвитку проблеми); третинна (якщо проблема або негативне явище вже існує і завдає негативних наслідків).
Для кого ця послуга?
           Для людей, яким треба змінити небезпечну поведінку на таку, що мотивує до здорового способу життя; для людей, яким треба профілактика, реабілітація, програма замісної чи антиретровірусної терапії; для людей, яким потрібні рекламно-інформаційні матеріали.
Що роблять фахівці послуги?
           Складають індивідуальний план або профілактичну програму, зважаючи на потреби людини, яка звернулась; попереджують про загострення проблем, які існують, і намагаються уникнути їх; мотивують людей, які звернулись, до зміни поведінки; мінімізують ризик повторення (рецидиву) проблем або негативних явищ; допомагають людям, які зазнали негативних наслідків, адаптуватися, інтегруватися та ресоціалізуватися.
           Також людям, які звернулися за послугою, проводитимуть профілактику, показуючи соціальну рекламу, інформаційно-освітні матеріали, лекції, відеолекторії, проводячи бесіди (групові та індивідуальні), семінари, тренінги, тощо.
7. НАТУРАЛЬНА ДОПОМОГА:
Це – соціальна послуга, що допомагає людині або сім’ям отримати продукти харчування, засоби особистої гігієни та догляду, одяг, взуття, засоби реабілітації, послуги з  ремонту одягу.
Для кого ця послуга?
           Для людини або сім’ї, які належать до вразливих груп населення; для людини або сім’ї, які перебувають у складних життєвих обставинах, спричинених інвалідністю, віком, станом здоров’я, життєвою ситуацією (наприклад, карантин, військовий конфлікт) тощо.
Що роблять фахівці послуги?
           Надають продукти харчування; забезпечують засобами особистої гігієни та догляду; надають одяг, взуття та інші предмети першої необхідності; проводять дрібний ремонт; здійснюють косіння трави біля будинку; розпилюють та рубають дрова, приносять вугілля та дрова; обробляють присадибну ділянку; проводять ремонт одягу; надають засоби реабілітації на прокат.
8. ТРАНСПОРТНІ ПОСЛУГИ
Це - комплексна соціальна послуга, організація перевезення осіб, які через вік, стан здоров’я або складні життєві обставини не можуть самостійно пересуватися або скористатися громадським транспортом. Послуга включає інформацію про доступні транспортні сервіси, маршрути, умови та порядок отримання транспортної допомоги, можливість супроводу.
Для кого ця послуга?
           Для осіб з інвалідністю, осіб похилого віку, дітей-сиріт, ветеранів війни та учасників АТО/ООС та нового етапу війни, біженців, внутрішньо переміщених осіб, осіб які мають труднощі з самостійним пересуванням.
Що роблять фахівці послуги?
           Допомагають організувати перевезення до місця надання соціальних, медичних, освітніх чи адміністративних послуг, поліклінік, лікарень, соціальних установ або до місця проживання родичів тощо. 
9. ПОСЕРЕДНИЦТВО:
Це - комплексна соціальна послуга, яка спрямована на надання інформації та підтримки у врегулюванні конфліктних ситуацій між особою, яка перебуває у складних життєвих обставинах, та іншими особами, установами чи організаціями.
Для кого ця послуга?
           Для осіб які перебувають у складних життєвих обставинах та які потрапили в ситуації соціального чи міжособистісного конфлікт (осіб з інвалідністю, дітей-сиріт, осіб похилого віку, внутрішньо переміщених осіб, постраждалих від домашнього насильства чи насильства за ознакою статті насильства, біженців, недієздатних / обмежено дієздатних осіб, сімей у конфлікті, людей, які зазнали дискримінації чи соціального відчуження)
Що роблять фахівці послуги?
           Допомагають сторонам конфлікту почути одне одного та знайти взаємоприйнятне рішення: інформують про суть та переваги процесу посередництва, сприяють мирному врегулюванню спорів, супроводжують особу під час переговорів, координують взаємодію з медіаторами, адвокатами, працівниками соціальних служб, тощо. Вони також пояснюють права та обов’язки кожної зі сторін, допомагають у відновленні соціальних зв’язків і забезпечують доступ до подальшої допомоги.
10. ДОГЛЯД СТАЦІОНАРНИЙ
Це – комплексна соціальна послуга, спрямована на догляд за людьми, які не можуть самі про себе піклуватися та обслуговувати. Під час надання послуги, людина постійно проживає у спеціалізованому закладі, де про неї піклуються та надають усю необхідну допомогу.
Для кого ця послуга?
           Для осіб похилого віку; дітей та осіб з інвалідністю; осіб з тяжкими формами захворювання (у тому числі до встановлення інвалідності); осіб з психічними та поведінковими порушеннями (комбіновані порушення)
Що роблять фахівці послуги?
           Забезпечують створення умов для проживання, харчуванням; забезпечують твердим, м'яким інвентарем; допомагають у самообслуговуванні (дотримання особистої гігієни, рухового режиму, прийом ліків, годування); спостерігають за станом здоров'я, організовують надання реабілітаційних та медичних послуг; допомагають у забезпеченні технічними засобами реабілітації, навчання навичкам користування ними; навчання навичкам самообслуговування; організовують розпорядок дня, у тому числі денну зайнятості та дозвілля.
 11.СОЦІАЛЬНИЙ СУПРОВІД СІМЕЙ/ОСІБ, ЯКІ ПЕРЕБУВАЮТЬ У СКЛАДНИХ ЖИТТЄВИХ ОБСТАВИНАХ
Це – комплексна соціальна послуга, яка має на меті допомогти сім’ям, які перебувають у складних життєвих обставинах, подолати або мінімізувати негативний вплив таких обставин, з якими вони не можуть впоратись самостійно.
Для кого ця послуга?
           Для сімей, які перебувають у складних життєвих обставинах
Що роблять фахівці послуги?
           Надають консультування, регулярні зустрічі чи відвідування отримувача соціальної послуги з метою моніторингу виконання завдань, спрямованих на розв'язання складної життєвої ситуації отримувача соціальної послуги; допомагають в усвідомленні значення дій та/або розвивають вміння керувати ними; навчають та розвивають соціальні навички, навички виховання та догляду за дітьми, управління домогосподарством; надають психологічну підтримку
 12.СОЦІАЛЬНИЙ СУПРОВІД СІМЕЙ, У ЯКИХ ВИХОВУЮТЬСЯ ДІТИ-СИРОТИ І ДІТИ, ПОЗБАВЛЕНІ БАТЬКІВСЬКОГО ПІКЛУВАННЯ
Це – соціальний супровід сімей, у яких виховують діти-сироти і діти, позбавлені батьківського піклування – комплекс заходів, спрямований допомогти створити та підтримувати позитивний соціально-психологічний клімат у сім'ї. Зокрема, адаптувати дитину до нових умов, сприяти її навчанню та розвитку, а також підготувати до самостійного життя.
Для кого ця послуга?
           Для прийомних дітей; дітей-вихованців та дітей, які перебувають на вихованні в сім’ях опікунів, піклувальників; прийомних батьків, батьків-вихователів, опікунів, піклувальників; біологічних дітей прийомних батьків, батьків-вихователів, опікунів, піклувальників, інші члени сім’ї, які спільно з ними проживають.
Що роблять фахівці послуги?
           Відвідують отримувача соціальної послуги за місцем його проживання (перебування), у тому числі без попередження заздалегідь; надають консультації прийомним батькам, батькам-вихователям, опікунам, піклувальникам щодо їх ролі у подоланні дитиною відчуття втрати; організовують та проводять індивідуальні, групові роботи з членами сім’ї та дитиною з метою адаптації дитини до умов проживання в сім’ї, а якщо дитині встановлено інвалідність - надають допомогу в отриманні та організації виконання індивідуальної програми реабілітації; надають психологічну підтримку прийомним батькам, батькам-вихователям, опікунам, піклувальникам щодо розвитку та виховання дітей шляхом залучення їх до участі у тренінгах, лекціях, групах підтримки, інших заходах; надають допомогу з питань захисту майнових, житлових та інших прав дитини, у тому числі в оформленні документів щодо взяття на облік осіб, які потребують поліпшення житлових умов; розвивають вміння та навички щодо підготовки дитини до самостійного життя.

         Для отримання детальної інформації щодо отримання соціальних послуг звертатись до  - "Управління соціального захисту населення Дубенської міської ради" за адресою м. Дубно, вул. К. і Мефодія 16 (з питань організації надання соціальних послуг), 
- служби у справах дітей Дубенської міської ради за адресою м. Дубно, вул. Замкова 4 (з питань соціального захисту дітей та організації роботи із запобігання дитячій бездоглядності та безпритульності; забезпечення додержання вимог законодавства щодо встановлення опіки та піклування над дітьми, їх усиновлення, влаштування в дитячі будинки сімейного типу, прийомні сім’ї та соціально-реабілітаційні центри тощо)
     або безпосередньо до надавачів соціальних послуг:
- Територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг) м. Дубно за адресою м. Дубно, вул. Грушевського, 171,  тел. (03656)2-13-33
(соціальні послуги: консультування, догляд вдома, натуральна допомога, представництво інтересів, соціальна профілактика, транспортні послуги, соціальна адаптація, екстренне (кризове) втручання)
- Дубенський міський центр соціальних служб за адресою м. Дубно, вул. Драгоманова 12, тел. (03656)3-23-94.
(соціальні послуги: інформування, консультування, соціальна профілактика, екстренне (кризове) втручання, соціальна адаптація, соціальна інтеграція та реінтеграція, соціальний супровід сімей, у яких виховуються діти-сироти і діти, позбавлені батьківського піклування, посередництво (медіація), соціальний супровід сімей/осіб, які перебувають у складних життєвих обставинах, представництво інтересів) 

Реєстр надавачів та отримувачів соціальних послуг

     З 16 лютого 2023 року для всіх регіонів України став доступним для роботи Реєстр надавачів та отримувачів соціальних послуг (далі Реєстр), який є підсистемою Єдиної інформаційної системи соціальної сфери (ЄІССС).
   Відповідно до Закону України «Про соціальні послуги» та відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 27.01.2021 № 99 «Порядок формування, ведення та доступу до Реєстру надавачів та отримувачів соціальних послуг» (далі – Постанова) всі юридичні та фізичні особи-підприємці, які надають соціальні послуги, повинні бути внесені в Реєстр.
     Пунктом 25 Постанови визначено перелік документів, які мають подавати надавачі соціальних послуг реєстратору для внесення інформації до Реєстру.
     В обов’язковому порядку, подаються:
- заява надавача соціальних послуг за формою згідно з додатком 3 Постанови;
- перелік соціальних послуг, які має право надавати надавач соціальних послуг, їх зміст та обсяг, умови і порядок отримання за формою згідно з додатком 4 Постанови;
- відомості про дату та результати здійсненого уповноваженими органами контролю за дотриманням надавачем соціальних послуг вимог, установлених законодавством про соціальні послуги (за наявності).
     У Дубенській міській територіальній громаді реєстратором надавачів соціальних послуг та відповідальним органом за ведення Реєстру надавачів та отримувачів соціальних послуг є управління соціального захисту населення Дубенської міської ради.
     Для внесення відомостей до Реєстру, надавачам соціальних послуг з вищезазначеними документами можна звернутися з понеділка по п’ятницю за адресою: м. Дубно, вул. К. і Мефодія 16 (кабінет №3) з 8.00 до 16.00 години. Більш детальну інформацію  можна отримати за  тел.: (03656)4-95-06

Організації, які здійснюють навчання фізичних осіб

        Організації, які здійснюють навчання фізичних осіб відповідно до п.5 постанови Кабінету Міністрів України від 01 червня 2020 року № 430 “Про затвердження Порядку підготовки та перепідготовки фізичних осіб, які надають соціальні послуги з догляду без здійснення підприємницької діяльності”:

Найменування організації

Рівненська обласна організація Товариства Червоного Хреста України

Код ЄДРПУ 02940316

Місце знаходження організації

33014, Україна, Рівненська обл., м. Рівне, вул. Ст. Бандери, 54

Прізвище, власне імя, по батькові керівника організації

Бєлікова Марія Михайлівна

Контакти організації (номери телефонів, поштова та електронна адреси)

+380967561200; (0362)63-64-93

Контактні дані особи, яка здійснює запис на проходження навчання

Бєлікова Марія Михайлівна

     Навчання осіб, які виявили бажання надавати соціальні послуги з догляду без здійснення підприємницької діяльності  (Наказ Міністерства соціальної політики України від 15.03.2021 № 131) проводяться очно і дистанційно згідно Типової програми. 

ПРИЗНАЧЕННЯ КОМПЕНСАЦІЇ ЗА ДОГЛЯД ФІЗИЧНІЙ ОСОБІ, ЯКА НАДАЄ СОЦІАЛЬНІ ПОСЛУГИ З ДОГЛЯДУ БЕЗ ЗДІЙСНЕННЯ ПІДПРИЄМНИЦЬКОЇ ДІЯЛЬНОСТІ НА НЕПРОФЕСІЙНІЙ ОСНОВІ

     Нормативні акти, якими регламентується надання адміністративної послуги :
     Закон України „Про соціальні послуги” від 17.01.2019 № 2671-VIII
   Постанова Кабінету Міністрів України від 23.09.2020 № 859 „Деякі питання призначення і виплати компенсації фізичним особам, які надають соціальні послуги з догляду на непрофесійній основі”
  Наказ Міністерства соціальної політики від 29.01.2021 № 37 «Про затвердження форм документів, необхідних для призначення компенсації фізичним особам, які надають соціальні послуги з догляду на непрофесійній основі», зареєстрованого в Міністерстві юстиції 22.02.2021 за № 221/35843
     Умови отримання адміністративної послуги
    Надання соціальних послуг з догляду без провадження підприємницької діяльності на непрофесійній основі, без проходження навчання та дотримання державних стандартів соціальних послуг (далі - фізична особа, яка надає соціальні послуги) особам із числа членів своєї сім’ї, які спільно з нею проживають, пов’язані спільним побутом, мають взаємні права та обов’язки (далі – соціальні послуги з догляду на непрофесійній основі) та є: 
- особами з інвалідністю I групи; 
- дітьми з інвалідністю; 
- громадянами похилого віку з когнітивними порушеннями;
- невиліковно хворими, які через порушення функцій організму не можуть самостійно пересуватися та самообслуговуватися;
- дітьми, яким не встановлено інвалідність, але які є хворими на тяжкі перинатальні ураження нервової системи, тяжкі вроджені вади розвитку, рідкісні орфанні захворювання, онкологічні, онкогематологічні захворювання, дитячий церебральний параліч, тяжкі психічні розлади, цукровий діабет I типу (інсулінозалежний), гострі або хронічні захворювання нирок IV ступеня, дітьми, які отримали тяжку травму, потребують трансплантації органа, потребують паліативної допомоги відповідно до переліку тяжких захворювань, розладів, травм, станів, що дають право на одержання державної допомоги на дитину, якій не встановлено інвалідність, надання такій дитині соціальних послуг, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 27.12.2018 № 1161.
     Перелік документів, необхідних для отримання адміністративної послуги
     Фізичною особою, яка надає соціальні послуги, подаються: 
1. Заява про згоду надавати соціальні послуги з догляду на непрофесійній основі. 
2. Заява про згоду отримувати соціальні послуги.
3. Копія свідоцтва про народження дитини (у разі надання дитині соціальних послуг з догляду на непрофесійній основі.
4. Декларація про доходи та майновий стан (заповнюється на підставі довідок про доходи кожного члена сім’ї) за формою, затвердженою Мінсоцполітики. У декларації також зазначається інформація про склад сім’ї фізичної особи, яка надає соціальні послуги. 
5. Копія довідки до акта огляду медико-соціальною експертною комісією (для осіб з інвалідністю) або витягу з рішення експертної команди з оцінювання повсякденного функціонування особи.
6. Висновок про наявність порушення функцій організму, через які особа не може самостійно пересуватися та/або самообслуговуватися і потребує постійного стороннього догляду, за формою, затвердженою МОЗ.
7. Копія медичного висновку про дитину з інвалідністю віком до 18 років за формою, затвердженою МОЗ.
8. Довідка про захворювання дитини на тяжке перинатальне ураження нервової системи, тяжку вроджену ваду розвитку, рідкісне орфанне захворювання, онкологічне, онкогематологічне захворювання, дитячий церебральний параліч, тяжкий психічний розлад, цукровий діабет I типу (інсулінозалежний), гостре або хронічне захворювання нирок IV ступеня, про те, що дитина отримала тяжку травму, потребує трансплантації органа, потребує паліативної допомоги, що видана лікарсько-консультативною комісією лікувально-профілактичного закладу в порядку та за формою, встановленими МОЗ.
9. Копія рішення суду про обмеження цивільної дієздатності або визнання недієздатною особи, якій надаються соціальні послуги з догляду на непрофесійній основі (для недієздатних осіб та осіб, цивільна дієздатність яких обмежена). 
10. Копія рішення суду або органу опіки та піклування про призначення опікуна або піклувальника особі, якій надаються соціальні послуги з догляду на непрофесійній основі (для опікунів або піклувальників). 
     Спосіб подання документів 
     Фізичною особою, яка надає соціальні послуги, подаються заява про згоду надавати соціальні послуги з догляду на непрофесійній основі, особою / законним представником особи, яка потребує надання соціальних послуг, подається заява про згоду отримувати соціальні послуги від фізичної особи, яка надає соціальні послуги, та документи, необхідні для призначення компенсації, суб’єкту надання адміністративної послуги:
     через посадових осіб відділу  «Центр надання адміністративних послуг» Дубенської міської ради або поштою. 
     Перелік підстав для відмови у наданні
     Компенсація не призначається: 
1) фізичним особам, які надають соціальні послуги особам, особами з інвалідністю I групи; 
     дітьми з інвалідністю; громадянами похилого віку з когнітивними порушеннями; невиліковно хворими, які через порушення функцій організму не можуть самостійно пересуватися та самообслуговуватися; дітьми, яким не встановлено інвалідність, але які є хворими на тяжкі перинатальні ураження нервової системи, тяжкі вроджені вади розвитку, рідкісні орфанні захворювання, онкологічні, онкогематологічні захворювання, дитячий церебральний параліч, тяжкі психічні розлади, цукровий діабет I типу (інсулінозалежний), гострі або хронічні захворювання нирок IV ступеня, дітьми, які отримали тяжку травму, потребують трансплантації органа, потребують паліативної допомоги відповідно до переліку тяжких захворювань, розладів, травм, станів, що дають право на одержання державної допомоги на дитину, якій не встановлено інвалідність, надання такій дитині соціальних послуг, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 27.12.2018 № 1161, якщо такі особи отримують: 
-     соціальні послуги з догляду вдома, паліативного, стаціонарного догляду; 
- виплати на догляд відповідно до законів України „Про загальнообов’язкове державне соціальне страхування”, „Про державну соціальну допомогу особам, які не мають права на пенсію, та особам з інвалідністю”, „Про пенсійне забезпечення осіб, звільнених з військової служби, та деяких інших осіб”, „Про державну соціальну допомогу особам з інвалідністю з дитинства та дітям з інвалідністю” (крім осіб з інвалідністю з дитинства I групи);
- за висновком про результати комплексного визначення індивідуальних потреб особи/дитини, яка потребує надання соціальних послуг, не потребують надання соціальних послуг з догляду.
2) фізичним особам, які надають соціальні послуги та отримують допомогу на догляд відповідно до Закону України “Про психіатричну допомогу”;
3) фізичним особам, які надають соціальні послуги з догляду без провадження підприємницької діяльності на професійній основі;
4) фізичним особам, які надають соціальні послуги з догляду, середньомісячний сукупний дохід яких перевищує прожитковий мінімум на одну особу в розрахунку на місяць, установлений законом на 1 січня календарного року, в якому надаються соціальні послуги з догляду на непрофесійній основі.
     Компенсація призначається і виплачується управлінням соціального захисту населення Дубенської міської ради за адресою задекларованого/зареєстрованого місця проживання (перебування) осіб, яким надаються соціальні послуги з догляду на непрофесійній основі.